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NOS ENGAGEMENTS

Satisfait ou remboursé.     Dans un délai de 7 jours, vous pouvez nous retournez les produits si vous n'êtes pas satisfait.  (voir nos conditions générales de vente)

Informations diverses


Quels sont les délais de livraison ?

Le délai moyen de livraison est de 2 à 4 jours.

Nous mettons tout en oeuvre pour réduire ce délai au maximum.
Toute commande passée avant 13 heures est traitée par nos soins le jour même.

Voici pour plus d'informations, les différentes étapes de traitement de votre commande:

1) PRISE EN COMPTE DE VOTRE COMMANDE : A la réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité des produits et nous vous envoyons un mail :  COMMANDE CONFIRMEE

2) PREPARATION DE VOTRE COMMANDE : Ensuite nous procédons à la préparation de l'envoi. Colissimo simple. Et nous vous envoyons un mail : COMMANDE ENVOYEE

3) PRISE EN COMPTE DU COLIS PAR LA POSTE : La poste procède à l'acheminement de votre colis.
Pendant cette étape, vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande sur le site de la Poste avec le numéro du colissimo que nous vous avons indiqué.

4) LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE : Si le colis le permet ou si vous etre à votre domicile lors du passage des services de la poste, votre colis vous est remis. Dans le cas contraire, un avis de passage est laissé dans votre boite pour que vous puissiez retirer votre commande dans le bureau de la Poste le plus proche de votre domicile.